1. ACEPTACIÓN

EDUAI SOLUCIONES EDUCATIVAS DE MÉXICO (E.S.E.M.) ofrece servicio de avisos clasificados, en lo sucesivo “los Servicios”, todos ellos sujetos a las Condiciones de Uso, en los sucesivo “Condiciones”. La utilización del sitio, en cualquier forma, significa que el Usuario conviene en quedar obligado al cumplimiento de estas Condiciones. Sumado a ello, al utilizar los servicios de EDUAI SOLUCIONES EDUCATIVAS DE MÉXICO, el Usuario se obliga a seguir los lineamientos publicados aplicables a todos los servicios del mismo. (E.S.E.M.) se reserva el derecho de modificar dichos lineamientos en forma oportuna. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con alguna de las Condiciones, algún lineamiento o una de sus modificaciones; o bien, no esté satisfecho con (E.S.E.M.) Por cualquier motivo, el Usuario cuenta con la opción de dejar de usar (E.S.E.M.) en cualquier momento y dar de baja su anuncio clasificado. (E.S.E.M.) se reserva el derecho de actualizar las presentes Condiciones en cualquier momento. El Usuario entiende y conviene en que es el único responsable de revisar las Condiciones periódicamente. (E.S.E.M.) notificará aquellas modificaciones a las Condiciones que sean de mayor importancia mediante la publicación de dicha notificación de modificación en el sitio de (E.S.E.M.).

2. POLÍTICA DE CONTENIDO

Usted entiende que (E.S.E.M.) no controla, y no es responsable de todos los artículos, mensajes, comentarios, archivos, imágenes, fotografías y todo otro material (“Contenido”) anunciado o bien transmitido a través del Servicio u obtenido a partir de este, y que al utilizar el sitio usted puede estar expuesto a Contenido ofensivo, indecente, impreciso, tramposo o bien objetable por algún otro motivo. Sumado a ello, el sitio (E.S.E.M.) y el Contenido que se encuentra disponible a través del sitio puede contener enlaces a otros sitios, sitios que no guardan relación alguna con (E.S.E.M.); (E.S.E.M.)no realiza manifestaciones ni otorga garantías respecto de la precisión o la autenticidad de la información contenida en dichos sitios. La conexión que el Usuario realice con otros sitios Web queda totalmente bajo la responsabilidad de dicho Usuario. El Usuario se obliga a evaluar y asumir los riesgos que se relacionan con el uso del Contenido. El Usuario conviene en que puede no confiar en dicho Contenido y en que bajo ninguna circunstancia (E.S.E.M.) será responsable por el Contenido o bien las pérdidas económicas o los daños y perjuicios que el Usuario pueda sufrir como resultado del uso de un Contenido publicado, enviado por email o que de otra forma el Usuario hubiera podido acceder mediante el Servicio. El Usuario reconoce que (E.S.E.M.)no hace un análisis previo ni aprueba Contenido alguno, no obstante, lo cual, que (E.S.E.M.) conservará el derecho (pero no la obligación) a su entera discreción para rechazar, eliminar o quitar aquel Contenido que se haya puesto a disposición de los demás a través del Servicio y que implique una violación a la concepción del sitio o las Condiciones o por cualquier otro motivo. Usted será único responsable por todo contenido publicado, transmitido, o vinculado desde el Servicio y de las consecuencias de su publicación o de haberlo publicado. Más específicamente, usted es único responsable por todo el contenido que usted suba, envíe por correo electrónico o haga disponible a través del servicio. Con respecto al Contenido publicado, transmitido, o vinculado desde el Servicio por usted, usted afirma, representa y/o garantiza que: (i) usted es dueño o tiene las patentes necesarias, derechos, permisos, para usar y autorizar a (E.S.E.M.) a usar toda patente, marca registrada, secreto comercial, “copyright” u otros derechos de propiedad en y a cualquier Contenido permitiendo la inclusión y el uso del Contenido en la forma contemplada por el sitio y estos Términos; y (ii) usted tiene el consentimiento escrito y/o permiso de cada persona individualmente identificada en el Contenido para usar el nombre o semejanza de cada uno de dichos individuos identificados para permitir su inclusión y uso del Contenido en la manera contemplada por el sitio y estos Términos. Para clarificar, usted retiene todos los derechos de propiedad en su Contenido. Sin embargo, al enviar el Contenido a (E.S.E.M.), usted le otorga a (E.S.E.M.) una licencia, global, libre de regalías, no exclusiva, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados de, exhibir y exponer el Contenido en conexión con el sitio (E.S.E.M.) y el negocio de (E.S.E.M.) (y sus sucesores), incluyendo ninguna limitación a la promoción y distribución parte o todo el sitio de (E.S.E.M.) (y trabajos derivados) en cualquier formato mediático y a través de cualquier canal mediático. Usted también otorga a cada usuario del sitio de (E.S.E.M.) una licencia no exclusiva para acceder a su Contenido a través de nuestro sitio. La licencia que usted otorga expira una vez que usted remueve o borra el Contenido del sitio o se caduca el tiempo de su suscripción. (E.S.E.M.) no comparte ni apoya ningún Contenido u opinión, recomendación, o consejo dado en el sitio, y (E.S.E.M.) expresamente niega cualquier y toda responsabilidad en conexión con el Contenido publicado por nuestros usuarios. (E.S.E.M.) no permite ninguna actividad de violación a los derechos de autor y/o de violación de los derechos de propiedad intelectual en el sitio, y (E.S.E.M.) si es apropiadamente notificado removerá todo Contenido que viole los derechos de autor y/o de propiedad de un tercero. (E.S.E.M.)se reserva el derecho de remover Contenido sin previo aviso. (E.S.E.M.) bloqueara el acceso al sitio al usuario que esté determinado en ser un infractor recurrente. Un infractor recurrente es un usuario que ha sido notificado de estar violando uno y/o más de los Términos más de 2 veces y/o que ha tenido anuncios removidos del sitio en más de 2 ocasiones. (E.S.E.M.) se reserva el derecho de decidir si el Contenido es apropiado y si cumple o no con los Términos en lo que respecta a otras violaciones no vinculadas a la violación de los derechos de autor y/o propiedad intelectual, como, por ejemplo, pero no limitado a, obscenidad o material difamatorio, o de excesiva extensión. (E.S.E.M.) podrá remover tal contenido y/o quitarle al usuario la capacidad de subir dicho material que viole los Términos en cualquier momento, sin previo aviso y a su entera discreción.

3. CONDUCTA

El Usuario acepta no anunciar, enviar por email ni de cualquier otra forma poner a disposición contenido que: sea contrario a la ley, viole una patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho de propiedad de cualquier persona, o Contenido respecto del cual el Usuario no tiene derecho a poner a disposición del público conforme a una disposición legal, una relación contractual o fiduciaria ; sea dañino, ilícito, amenazador, abusivo, acosador, difamatorio, pornográfico, infamatorio, que invada la privacidad de otros o que dañe a menores en cualquier forma; acose, degrade, intimide o sea odioso respecto a un individuo o un grupo de individuos por su religión, género, orientación sexual, raza, etnia, edad o discapacidad; imite a otra persona o entidad, con inclusión no restrictiva de un empleado de (E.S.E.M.) , o que implique una falsa declaración o que de cualquier manera tergiverse la relación del Usuario con una persona o con una entidad; incluya información personal o de identificación de otra persona, sin el consentimiento expreso de la persona mencionada; sea falso, engañoso, de una falsa apariencia, tramposo, engañe respecto de la información o que constituya una forma de “atracción y luego se modifique lo ofrecido”; constituya o contiene “marketing afiliado”, un “código de referencia a enlace”, “mail basura”, “spam”, “cadenas de cartas”, “esquemas de pirámides” o publicidad comercial no solicitada; constituya o bien contenga cualquier forma de publicidad o promoción si (1) se publica en áreas o en categorías de los sitios de (E.S.E.M.)que no están diseñados para dicha finalidad; o (2) enviado por email a los usuarios de (E.S.E.M.)que solicitaron no ser contactados con relación a otros servicios, productos o intereses comerciales; incluya enlaces a servicios comerciales o a sitios en la Web, salvo lo específicamente permitido por (E.S.E.M.) ; publicita servicios ilícitos restringidos por la ley aplicable. Sumado a ello, el Usuario conviene en: No contactar a las personas que solicitaron no ser contactadas; no “acechar” o de otra forma acosar a otros; no recolectar datos personales sobre otros usuarios con fines comerciales o contrarios a la ley; no utilizar medios automáticos, con inclusión de arañas, robots, rastreadores, herramientas de ataque a datos, o similares para descargar información del Servicio, salvo los motores de búsqueda de Internet (por ejemplo, Google) y archivos públicos no comerciales (por ejemplo, archive.org); no anunciar Contenido que carezca de relevancia, publicar un mismo Contenido o Contenido similar en repetidas oportunidades, o de otra forma imponer una carga no razonable o desproporcionada en nuestra infraestructura; no intentar obtener acceso sin autorización a los sistemas de computación de (E.S.E.M.)o bien dedicarse a una actividad que interrumpa, baje la calidad, interfiera con el desempeño o deteriore la funcionalidad del Servicio o del sitio Web de (E.S.E.M.).

4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El material presente en el sitio de (E.S.E.M.), con excepción del material que ha sido posteado por nuestros usuarios (como definido anteriormente), incluyendo sin limitación, el texto, software, scripts, gráficos, fotos, funciones interactivas y cosas similares (en lo sucesivo “Materiales”) y las marcas registradas, marcas del servicio y logotipos contenidos en el mismo (en lo sucesivo “Marcas”), son propiedad o han sido licenciadas a (E.S.E.M.) y están sujetas a los derechos de propiedad intelectual ante los Estados Unidos Mexicanos y leyes extranjeras y convenciones internacionales. Los Materiales contenidos en (E.S.E.M.)son provistos a usted para su información y uso personal solamente y no puede ser usada, copiada, reproducida, distribuida, transmitida, exhibida, vendida, licenciada, o explotada de cualquier otra forma para ningún otro fin, sin el previo permiso escrito de sus respectivos dueños. (E.S.E.M.) se reserva todo derecho no expresamente dado en y para el sitio y los Materiales. Usted acepta no involucrarse en el uso, copia, o distribución de cualquiera de los Materiales a no ser que sea expresamente permitido, incluyendo el uso, copia, o distribución de Contenido publicado por usuarios sobre terceros obtenido a través del sitio para cualquier fin comercial. Si usted descarga o imprime una copia de los Materiales para uso personal, usted debe retener toda marca registrada y otras notificaciones de propiedad contenidas aquí. Usted acepta a no burlar, deshabilitar, o interferir con ninguna función de seguridad del sitio de (E.S.E.M.) ni tampoco con funciones que previenen o restringen el uso, o el copiado de los Materiales o que imponen limitaciones en el uso del sitio o de los Materiales contenidos ahí.

5. PUBLICACIONES DE USUARIOS

Usted entiende que al usar (E.S.E.M.) usted quedará expuesto a Contenido proveniente de variadas fuentes, y que (E.S.E.M.) no es responsable de la exactitud, utilidad, seguridad o de los derechos de propiedad intelectual de o relacionados con dicho Contenido. Usted además entiende y acepta que usted puede exponerse a Contenido que puede ser impreciso, ofensivo, indecente o cuestionable, y que usted acepta a renunciar a cualquier derecho legal o derecho equitativo o remedios que puede o puede llegar a tener contra (E.S.E.M.) con respecto a eso.

6. NOTIFICACIÓN DE RECLAMOS ANTE VIOLACIONES

Si usted es dueño de los derechos de propiedad intelectual o un agente representante del mismo y cree que cierto Contenido en nuestro sitio viola dichos derechos de propiedad intelectual, usted puede enviar una notificación acorde al “Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) en la sección de quejas y sugerencias que se encuentra en la página principal de (E.S.E.M.) con la siguiente información:

1. Una firma física o digital de la persona autorizada para actuar en representación del dueño de un derecho de propiedad intelectual que este supuestamente siendo violado;
2. Identificación de la obra protegida por derechos de propiedad intelectual que ha sido supuestamente violada, o en caso de que una notificación cubra múltiples obras listadas en el mismo sitio, enviar una lista representativa de dichas obras;
3. Identificación sobre el material que supuestamente está violando o forma parte de la actividad que viola dichos derechos de autor y que debe ser removido o acceso al mismo que debe ser deshabilitado e información razonablemente suficiente que permita a (E.S.E.M.) localizar dicho material.
4. Información razonablemente suficiente que permita a (E.S.E.M.) contactarse con usted, como ser una dirección, número de teléfono y una dirección de correo electrónico;
5. Una declaración que usted tiene buena fe, que el uso del material en la forma que se lo ha denunciado no es permitido por el dueño de los derechos de autor, su agente, o por la ley; y
6. Una declaración que la información contenida en la notificación es cierta, y bajo pena de perjurio, que usted está autorizado para actuar en nombre del dueño del derecho de propiedad intelectual que está siendo supuestamente violado.

7. INDEMNIDAD

Mediante el presente, el Usuario conviene en que a su cargo corre la indemnización a (E.S.E.M.), sus funcionarios, afiliados, sucesores, cesionarios, directores, agentes, proveedores de servicios, prestadores y empleados, para mantener indemne de los reclamos o las demandas, con inclusión de los honorarios de los letrados y las costas judiciales razonables, iniciados por terceros a raíz de o bien con relación al Contenido que el Usuario entrega, anuncia o de otra forma pone a disposición de otros a través del Servicio, su uso del Servicio, su violación de las Condiciones, o bien el incumplimiento de las declaraciones y las garantías establecidas en el presente o la violación de los derechos de otros.

8. POLÍTICA ANTI-SPAM

El usuario entiende y conviene en que el envío de publicidad no solicitada a las direcciones de email de (E.S.E.M.)o a través de los sistemas de computación de (E.S.E.M.)queda expresamente prohibido por lo dispuesto en estas Condiciones. Todo uso no autorizado de los sistemas de computación de (E.S.E.M.) representa una violación a estas Condiciones y a ciertas leyes nacionales y estaduales. Dichas violaciones pueden someter al remitente o a sus representantes a multas civiles y penales.

9. NEGOCIACIONES CON ORGANIZACIONES E INDIVIDUOS

(E.S.E.M.) no es responsable de las relaciones de los Usuarios con otras organizaciones y/o individuos que el Usuario encuentre en el Sitio o mediante el Servicio. Esto incluye, sin carácter restrictivo, el pago y la entrega de bienes y servicios, y todo otro término, condición, garantía o manifestación relacionada con dichas negociaciones. Estas negociaciones sólo son entre el Usuario y dichas organizaciones y/o individuos. El Usuario conviene en que (E.S.E.M.) no será responsable de las pérdidas ni de los daños en que pueda incurrir el Usuario como resultado de dichas negociaciones. En caso de existir un conflicto entre los participantes de este sitio, entre los Usuarios y un tercero, el Usuario entiende y conviene en que (E.S.E.M.) no posee la obligación de involucrarse en la cuestión. En caso de que el Usuario tenga un conflicto con uno o más usuarios, mediante el presente el usuario libera a (E.S.E.M.), a sus representantes, empleados, agentes y sucesores de los reclamos, las demandas y los daños y perjuicios (efectivos o emergentes) de todo tipo o naturaleza, conocidos o no, que se sospechen o no, divulgados o no, resultantes de o bien en cualquier forma relacionados con dichos conflictos y/o nuestro servicio.

10. PRESCRIPCIÓN Y CANCELACIÓN DEL SERVICIO

El usuario reconoce que (E.S.E.M.) puede poner límites respecto al uso del Servicio, con inclusión, entre otras cosas, de la cantidad máxima de días que el Contenido será retenido por el Servicio, la cantidad y el tamaño máximo de los anuncios, los mensajes de email, o de todo otro Contenido que se puede transmitir o almacenar a través del Servicio, y la frecuencia con la cual el Usuario puede acceder al Servicio. El Usuario conviene en que (E.S.E.M.) no es responsable de la eliminación o el fracaso en el almacenamiento de aquel Contenido que se conserva o que se transmite a través del Servicio. El Usuario entiende que (E.S.E.M.) se reserva el derecho para, en todo momento, modificar o interrumpir el Servicio (o una parte de este) con o sin notificación, y que (E.S.E.M.) no será responsable ante el Usuario ni ante un tercero por la modificación, la suspensión o la interrupción del Servicio. El Usuario conviene en que (E.S.E.M.) a su entera y sola discreción, tiene el derecho (pero no la obligación) de eliminar o desactivar la cuenta del Usuario, de bloquear su dirección de email o IP, o bien de cualquier otra forma cancelar el acceso o el uso del Servicio (o parte de este) por parte del Usuario, en forma inmediata y sin notificación previa. Asimismo, (E.S.E.M.) podrá quitar o descartar Contenido dentro del Servicio, por cualquier motivo, con inclusión, no restrictiva, del momento en que (E.S.E.M.) considere que el Usuario actuó en forma contraria a la letra o el espíritu de las Condiciones. Sumado a ello, el Usuario conviene en que (E.S.E.M.) no será responsable ante el Usuario mismo ni ante un tercero por la cancelación del acceso del Usuario al Servicio. Además, el Usuario conviene en no intentar usar el Servicio luego de la cancelación por parte de (E.S.E.M.)

11. DERECHOS DE PROPIEDAD

El Servicio se encuentra protegido dentro del máximo alcance permitido por las leyes y los tratados internacionales respecto a los derechos de autor. El Contenido que se muestra en el Servicio o a través del Servicio, se encuentra protegido por las leyes de derecho de autor como trabajo colectivo y/o compilación, conforme a las leyes de derecho de autor y a los convenios internacionales al respecto. Queda prohibido reproducir, modificar, crear trabajos derivados o bien redistribuir los Sitios o el trabajo colectivo. Queda prohibido copiar o reproducir los sitios o partes de estos en otro servidor o ubicación para su subsiguiente reproducción o redistribución. El Usuario se obliga además a no reproducir, duplicar ni copiar Contenido del Servicio. Asimismo, conviene en someterse a todas las notificaciones de derechos de autor que se publican en el Servicio. El Usuario no puede descompilar o desensamblar o aplicar ingeniería inversa o de otra manera intentar descubrir los códigos fuente que pudieran encontrarse en el Servicio. Sin pretender imponer una limitación a lo que antecede, el Usuario se obliga a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar con fines comerciales ningún aspecto del Servicio. (E.S.E.M.) es una marca registrada ante el Instituto Mexicano de Propiedad Intelectual de los Estados Unidos Mexicanos. Si bien (E.S.E.M.)no reclama titularidad sobre el contenido publicado por sus usuarios, al anunciar Contenido en las áreas públicas del Servicio, el Usuario automáticamente otorga, manifiesta y garantiza que él cuenta con el derecho de otorgar a favor de (E.S.E.M.)una licencia irrevocable, vitalicia, no-exclusiva, totalmente paga y de alcance mundial para usar, copiar, ejecutar, desplegar y distribuir dicho Contenido y para preparar trabajos derivados a partir de este o bien incorporarlo en otros trabajos, y otorgar y autorizar sub-licencias (a través de múltiples escalafones) de lo que antecede. Necesitamos contar con estos derechos para albergar y desplegar el contenido de Usuario.

12. EXENCIÓN DE GARANTÍAS

El usuario expresamente conviene en que el uso del sitio (E.S.E.M.)y los servicios es completamente bajo su responsabilidad. el sitio (E.S.E.M.) y el servicio se proporcionan en una base “como es” o bien “como se encuentra disponible”, sin garantía alguna. dentro del alcance permitido por la ley, se exime a (E.S.E.M.) sus oficiales, directores, empleados, y agentes de toda garantía, expresa o implícita, en conexión con el sitio web y su uso. (E.S.E.M.)no garantiza ni representa la certeza, exactitud o puntualidad del contenido del sitio, o de los sitios o el servicio accedido a través de los enlaces en el sitio (E.S.E.M.)ni asume responsabilidad alguna por (i) errores, imprecisiones, del contenido, (ii) daño personal o daño a propiedades, o daño de cualquier naturaleza que resulte de su acceso y/o uso del sitio (iii) acceso y/o uso sin autorización de nuestros servidores seguros y/o a cualquier información personal y/o financiera almacenada en los mismos (iv) cualquier interrupción o cesación de transmisión desde o hacia el sitio (v) cualquier falla, virus, troyano o similar que pueda ser transmitido desde o a través de nuestro sitio por un tercero, y/o (vi) cualquier error u omisión en el contenido o por cualquier perdida o daño de cualquier tipo en el cual se haya incurrido como resultado del uso del contenido posteado en el sitio, email enviado a través del sitio, transmitido o hecho disponible a través de nuestro sitio. (E.S.E.M.) no garantiza, ni se adhiere, ni asume responsabilidad por ningún servicio publicitado u ofrecido por un tercero a través de (E.S.E.M.) o de los sitios accedidos a través de los enlaces en el sitio (E.S.E.M.) o que aparezcan publicitados en cualquier cartel o imagen dentro del sitio, y (E.S.E.M.) no será participe ni en ninguna forma responsable de monitorear ninguna transacción entre usted y un tercero que ofrezca sus servicios, usted debería usar su mejor criterio y ejercitar precaución en caso de ser necesario.

13. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

En ningún caso (E.S.E.M.) nuestros proveedores y distribuidores serán responsable por daños y perjuicios directos, indirectos, monetarios, imprevistos, mediatos o punitorios (incluso si (E.S.E.M.) fue advertido sobre dichos daños y perjuicios), que resulten de algún aspecto del uso que el usuario haga del sitio o del servicio de (E.S.E.M.) ya sea que los daños y perjuicios surjan a partir del uso o el mal uso del sitio o del servicio de (E.S.E.M.) ante la incapacidad de utilizar el sitio o el servicio de (E.S.E.M.) o la interrupción, suspensión, modificación, alteración o cancelación del sitio o el servicio (E.S.E.M.) dicha limitación también será aplicable con relación a los daños y perjuicios en que se incurran a raíz de otros servicios recibidos a través o publicados con relación al sitio o al servicio de (E.S.E.M.) o los enlaces en el sitio de (E.S.E.M.) así como también a causa de la información o el consejo recibido a través del sitio o del servicio (E.S.E.M.) o publicitado con relación a estos o uno de los enlaces en el sitio (E.S.E.M.) las limitaciones que anteceden se aplicarán dentro del máximo alcance permitido por la ley. Usted específicamente reconoce que (E.S.E.M.) no será responsable por contenido publicado por usuarios, ni tampoco de la conducta ofensiva, difamatoria o ilegal de ningún tercero y que el riesgo de daño del precedente recae totalmente en usted. El sitio es controlado y ofrecido por (E.S.E.M.) desde sus instalaciones en los Estados Unidos Mexicanos. (E.S.E.M.) no manifiesta que el sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares. Aquellos que accedan o hagan uso del sitio de (E.S.E.M.) desde otras jurisdicciones lo hacen a su propia voluntad y son responsables de cumplir con las leyes locales. Ya sea que el cliente cancele y/o borre su anuncio en (E.S.E.M.) no habrá ningún tipo de reembolsos por parte de (E.S.E.M.)

14. ASIGNACIÓN

Estos términos, y todos los derechos y licencias otorgadas, no pueden ser transferidos o asignados por usted mismo, pero sí pueden ser asignados por (E.S.E.M.) sin restricciones.

15. HABILIDAD PARA ACEPTAR ESTAS CONDICIONES DE USO

Usted afirma que o es mayor de 18 años, o un menor emancipado o que posee permiso legal de sus padres y/o tutor y que está completamente habilitado y competente para entrar en estos términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, representaciones, y garantías establecidas en estos Términos, y para respetar y cumplir con estos Términos. En cualquier caso, usted afirma que tiene más de 13 años, ya que el sitio de (E.S.E.M.) no fue diseñado para menores de 13 años. Si usted tiene menos de 13 años, entonces le rogamos que no use el sitio de (E.S.E.M.)

16. VIOLACIÓN DE LAS CONDICIONES Y DAÑOS LIQUIDADOS

Usted afirma que o es mayor de 18 años, o un menor emancipado o que posee permiso legal de sus padres y/o tutor y que está completamente habilitado y competente para entrar en estos términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, representaciones, y garantías establecidas en estos Términos, y para respetar y cumplir con estos Términos. En cualquier caso, usted afirma que tiene más de 13 años, ya que el sitio de (E.S.E.M.) no fue diseñado para menores de 13 años. Si usted tiene menos de 13 años, entonces le rogamos que no use el sitio de (E.S.E.M.)

17. TIEMPO DE RESPUESTA Y GARANTÍA (E.S.E.M.)

El tiempo de respuesta comienza a partir de la notificación de que el pago ha sido efectuado por el cliente, siempre y cuando se trate de un día hábil, la respuesta a la asesoría se hará dentro del mismo día al correo electrónico que fue proporcionado al momento de llenar el formulario de la asesoría online, cuando sea el caso de un día no hábil, la respuesta se hará como máximo el día hábil siguiente de la misma forma antes señalada.

*Reembolso por insatisfacción

(E.S.E.M.) no realiza ningún tipo de devoluciones o reembolsos una vez concluida la transacción de venta, toda vez que esta funciona a través de otros servicios e intermediarios para cumplir con el objetivo principal.